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Curso de atención al cliente SENA

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¿Qué es el Curso de atención al cliente? 

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El Curso de Atención al Cliente SENA está pensado para todas aquellas personas que deseen trabajar en el mercado comercial. Busca preparar profesionalmente dando las herramientas necesarias para conseguir un empleo en una agencia de atención al cliente o una empresa. Las habilidades le permitirán a los interesados organizar, atender, planificar todo lo que esté relacionado con la Atención al Cliente.

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Un buen servicio al cliente permite que cualquier compañía crezca exponencialmente. Este trabajo es esencial para fortalecer cualquier marca. Permite mantener a leads o clientes fijos y atrae nuevos prospectos. La educación a la hora de entablar una conversación con el consumidor es de suma importancia. 

¿Que beneficios tendrá el Curso?

Atender dudas; quejas; reclamos; compras y de más, son algunas de las actividades a realizar. Una persona que tenga los conocimientos necesarios para realizar las tareas que se le especifican, tiene asegurado un puesto permanente en cualquier multinacional.

Este curso te permite mejorar profesionalmente, adquirir conocimientos nuevos, estar siempre comunicado es bueno, ademas saber un poco de todo, nunca se sabe cuándo serán necesarias esas habilidades adquiridas.

¿Cuales son los detalles de este curso con SENA?

Los aspirantes que quieran realizar el curso presencial de Atención al Cliente; se podrán dirigir al Centro de formación del SENA o llamar a la linea nacional 018000910270 – 592555, en orario continuo de lunes a viernes de 7am a 7pm y los sábados media jornada de 8am a 1pm.

Requisitos y descripción del programa:

Este curso corto tiene una duración de 40 horas de manera virtual; cuyos días de asistencia son de lunes a sábado. Los requisitos para realizar una inscripción satisfactoria son cumplir con los trámites de selección que serán definidos en el Centro de Comercio y Turismo.

¿Cuales son las habilidades a desarrollar?

Las personas que culminen con éxito el curso de atención y Servicio al Cliente; podrán facilitar el servicio a los consumidores de acuerdo a las políticas de la organización. Los solicitantes tendrán la capacidad de realizar todas las actividades relacionadas al tema antes nombrado. Todas las personas que quieran trabajar en el mundo empresarial y comercial, deben dirigir sus pensamientos a esos dos propósitos.

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